よくあるご質問
2023.11.07
よくある質問
Q
体験レッスンに持ち物はありますか?
A
ございません。手ぶらでお越しください。
体験レッスンのお代はクレジットカードで前払いをお願いしております。
Q
体験レッスンに弟妹・パパも参加してもいいですか?
A
大歓迎です^^
体験レッスンは土日でご用意させていただくことも可能ですので是非遊びにきてください
Q
任意保険とはどういうものですか? 入らないといけないの?
A
アトリエMaruでは、アートカッターなど刃物を使うレッスンがございますが、レッスン中の怪我の補償はしておりません。生徒さまの安全には配慮しておりますが心配な方へ保険への加入をご案内しております。
詳しくはリンク先をご参照ください。
スポーツ安全保険
加入は必須ではありません。
Q
教室への連絡はどのようにしたら良いですか?
A
基本的に連絡は、教室のLINE・LINE電話でのご連絡をお願いしています。(早く対応できるので)
メール対応もしております。
Q
受講料の支払方法は何がありますか?
A
square決済システムで、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。
体験レッスン・年会費・夏休み集中講座などはsquare請求書、お月謝はsquareサブスクリクション(前月27日引落)にて支払いをお願いします。
Q
祝日はお休みですか?
A
祝日でも基本的にはレッスンを行う予定ですが、講師の都合でお休みになることもあります。
毎前月中頃に活動記録に掲示しますのでご確認ください。
Q
お休みしたいときはどうすればいいですか? 振り替えはできますか?
A
お休みをご希望される際はレッスン準備がありますので、レッスン日の午前中までにご連絡ください。
空いている席か土日の午前に振り替えを承っております。ご相談ください。
Q
こどもの作品や製作中の写真はもらえますか?
A
週末頃に、LINEまたはメールにてデータを送らせていただきます。
写真を編集して卒業アルバムとしてお渡しいたします。
Q
先生の娘さんも授業に参加されるんですか?
A
娘(現在3歳)も教室で同席させていただきます。
ご了承いただければ幸いです。
Q
利用規約を教えてください
A
入会には利用規約の同意が必要です。こちらをご確認ください。
Q
退会したいときはどうすればいいですか?
A
レッスン料の引き落としが27日のため、退会予定の前月の25日までにご連絡ください。
一度振り込まれたお代の返金をすることは出来かねます。ご了承ください。
その他、質問がございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお尋ねください。
アトリエMaru
〒 424−0801
静岡市清水区秋吉町8−2
清水東高校の近く、焼肉いちばん清水店の隣
黒くて四角い建物です。駐車場:1台有り
お問い合わせはこちらから
00.atelier.maru.00@gmail.com